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トラブル回避のための明確な料金表示
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お客様に安心してご利用いただけるよう、料金体系は明確にしております。汚れによる追加料金をいただくことはなく、料金表にある記載価格のみを頂戴いたします。やむを得ず有料駐車場を使用した際は、恐縮ですがお客様負担とさせていただいております。
Re:Lucksのエアコンクリーニング料金に含まれる標準サービス
当店のエアコンクリーニング料金には、以下のような標準作業が含まれています。
・エアコン動作確認
・本体カバー・フィルターなどの分解
・養生（周囲の壁や床を汚さないための保護）
・熱交換器・ファン・吹き出し口など内部パーツの高圧洗浄
・洗浄後のすすぎ・拭き上げ
・部品の組み立て・最終動作確認
「どこまでやってくれるのか分からない」という不安をなくし、
料金内でここまで行うことを分かりやすくした料金体系 を心がけています。
作業時間の目安について
エアコンクリーニングの作業時間は、エアコンのタイプや設置状況によって変わりますが、一般的には以下のような目安となります。
・壁掛けエアコン（お掃除機能なし）：約60～90分／1台
・お掃除機能付きエアコン：約90～120分／1台
※設置場所が高所・狭所の場合や、汚れ・カビが強い場合は、上記よりお時間を頂く場合がございます。
当日は「作業開始時・完了時のみ立ち会い」で問題ないケースがほとんどですので、
家事や在宅ワークの合間でもご依頼いただきやすい内容となっております。
エアコンクリーニングのおすすめ頻度
エアコン内部は、ホコリやカビが溜まりやすい環境のため、
一般的には 1～2年に1回程度の専門クリーニングが目安と言われています。
特に次のような場合は、クリーニングをご検討いただくタイミングです。
・エアコンの吹き出し口を覗くと、黒い点々（カビ）が見える
・送風時にカビ臭いニオイがする
・冷え・暖まりが以前より悪く感じる
・小さなお子さま・ご高齢の方・アレルギー体質の方がいるご家庭
「何年使っているか」だけでなく、使用時間・設置場所・ご家族の健康状態によっても
適切な頻度は変わりますので、気になる症状がある場合はお気軽にご相談ください。
カビ・汚れを放置した場合のリスク
エアコン内部のカビやホコリをそのままにしておくと、次のようなリスクがあります。
・カビやホコリが空気中に舞い、咳・くしゃみ・アレルギー症状の原因になる可能性がある
・冷暖房効率が落ち、電気代が無駄に高くなる
・部品に負荷がかかり、故障の原因になることがある
特に小さなお子さまやご高齢の方、アレルギー体質の方がいらっしゃるご家庭では、
定期的なエアコンクリーニングで、空気環境と健康リスクの両方をケアすることが大切です。
追加料金が発生するケースについて
当店では、事前にお伝えした料金から大きく外れることのないように心がけておりますが、
以下のようなケースでは、追加作業・追加料金が発生する場合がございます。
・分解が通常より大掛かりになる特殊な機種の場合
・室外機のクリーニングをご希望の場合
・室内機周りの家具移動が大きく必要な場合
・長年のご使用により、内部の汚れ・カビが極端に強い場合 など
その際は 作業前に必ず内容と金額をご説明し、ご同意をいただいてから作業を実施 いたします。
「知らないうちに料金が増えていた」ということがないよう、できる限り分かりやすいご案内を心がけております。
よくあるご質問（料金に関して）
Q. 見積り後に料金が変わることはありますか？
A. 基本的には事前にご案内した金額の範囲内で作業いたします。
現地確認の結果、追加作業が必要な場合は、作業前に必ずご説明・ご了承をいただいてから対応いたします。
Q. 複数台まとめて依頼した場合、割引はありますか？
A. 台数や時期によってご提案できる内容が変わる場合がございます。
複数台をご検討の場合は、一度お問い合わせいただければ最適なプランをご案内いたします。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現在ご利用いただけるお支払い方法については、お問い合わせ時またはご予約時にご案内いたします。
Q. 大阪以外のエリアも対応してもらえますか？
A. 大阪府内の地域密着業者として迅速な対応を心がけております。内容によっては近隣エリアもご相談可能ですので、まずは場所と台数をお知らせください。
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