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水回りクリーニング施工
当店の水回りクリーニングは、時間よりも「仕上り＝クオリティー」を重視して施工させて頂いております。すぐにゆるんでくれない汚れには、つけ置き時間を長くしてみたり、濃度を変えてみたり、違う洗剤でアプローチします。短時間で終わらそうとせず、出来る限りの手を尽くさせていただきます。
それ故に、水回りクリーニング施工のあと、大事な約束があるお客様、施工は短時間で済まして欲しいお客様など、時間重視のお客様は、大変心苦しいですが、ご満足頂けないかもしれません。
施工させて頂く際に、毎回同じことを考えます。施工が終わった後、お客様がご使用される時に「あー綺麗になったなぁ！気持ち良いなぁ！」と笑顔になって頂ける。
その笑顔を想像して、施工するという事です。
施工までの流れ
①確認メッセージ
前日に、明日のご訪問時間を含めた確認メッセージをお送りします。
②ご訪問前の確認
当日、到着15〜30分前に「もうすぐ着きます」とお電話をかけさせて頂きます。
③使用道具の搬入
インターホンを鳴らし、道具や洗剤を、お家の中に搬入させて頂きます。
④依頼内容確認
ご依頼内容を確認後、施工するお部屋まで、ご案内お願いします。
⑤機械類の動作チェック
レンジフードやウォシュレットなどの機械類の動作チェックを行います。
⑥施工箇所のヒアリング
施工する箇所のヒアリングを行います。特に気になっている汚れなどを教えて下さい。施工前の状態を確認し合い、書類のご記入をお願いします。
⑦施工開始
施工を始めます。思い出した事やご質問などございましたら、施工中でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
⑧施工完了後チェック
施工後のチェックをお願いします。ちゃんと綺麗になったか、気になっていた汚れはきちんと取れたかなど確認して頂いた後、書類へご記入頂き、全ての施工が終了となります。
☑施工中、お水が飲みたい、食事がしたいなど、どうぞ普段通りの生活をしてお過ごし下さい。
☑お子様のお昼寝の時間やお迎えがある、ワンちゃん猫ちゃんの居場所や細かなご事情など、不安要素や気になる事は、ご遠慮なくどんどんお申し付け下さい。
☑施工場所の小物類、調味料、シャンプーなど、移動しといて頂けると、作業がスムーズに始められます。（出来る範囲で構いません）
☑水回りクリーニング3点セット以上の場合は、午前の枠で、ご予約をお願い致します。
「お客様の笑顔が、私達のゴールです」
施工前、お客様に必ずお聞きします。
「どうしても取れない汚れ、ずっと気になっている場所はございますか？」
きちんとヒアリングして、全体的なお掃除はもちろん、特に気になっている汚れと、真剣に向き合います。なかには、長年の汚れ付着により、取りきれない場合もあるかもしれません。それでも、最後まであきらめず、手は尽くします。
ピッチャーがマウンドに立つように、フィギュア選手が氷上に立つように、緊張感とプライドと使命感を持って、真剣に施工させて頂きます。
訪問中の急なご依頼もお気軽にご相談ください
作業中に「ここもきれいにしてもらいたい」と声をかけていただくことがございますが、とてもうれしく喜んで引き受けております。
特に年齢を重ねていくと、一人では出来ない事が増えてくるかと思います。手の届きにくい高い場所や庭の掃除など、気になるところがございましたらご遠慮なくRe:Lucks[リラックス]に、お気軽にご相談ください。
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